售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾
1、質(zhì)量保證:
整套產(chǎn)品承諾質(zhì)保12個(gè)月,自產(chǎn)品交付驗收合格開(kāi)始至12個(gè)月內,質(zhì)保期內非外力損壞均承諾免費維修保養;
在產(chǎn)品出現故障的情況現場(chǎng)無(wú)法處理時(shí),免費提供同型號參數備用機具優(yōu)先保障現場(chǎng)使用;
2、培訓服務(wù):
交貨時(shí)免費的操作人員系統培訓;
根據需要可免費提供半年一次的操作人員安全培訓測試;
免費提供咨詢(xún)/現場(chǎng)說(shuō)明;
免費提供第一次使用現場(chǎng)指導;
3、產(chǎn)品例行服務(wù):
免費提供每3個(gè)月一次的產(chǎn)品檢測、維護;
對提供產(chǎn)品終身的技術(shù)支持;
充足的備件、配件,可及時(shí)提供備件服務(wù);
提供最新的技術(shù)支持和升級服務(wù);
可提供備用機具現場(chǎng)配合使用
4、故障響應
產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),可提供全天候響應,服務(wù)工程師將在2小時(shí)內到達現場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
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